Gizlilik Politikası
ES2K Otomotiv olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verilmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ES2K Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz ve hizmetlerimizden faydalanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma bilgileri
- Adres bilgileri
- IP adresi ve kullanıcı işlem bilgileri
- Talep, teklif ve sipariş bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif, sipariş ve taleplerin alınması, işlenmesi ve sonuçlandırılması
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
- İlgili mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız olması halinde)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için; kargo firmaları, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilmektedir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz yetkisiz erişime karşı korunmakta ve güvenli sistemler üzerinden işlenmektedir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim
Gizlilik politikası ve kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Güncellemeler
ES2K Otomotiv, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika metni web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
